La compétition de plus en plus intense sur les secteurs des technologies notamment, mais pas uniquement loin s’en faut, cache un autre enjeu : le recrutement des talents. Les entreprises sont à la recherche du meilleur moyen d’attirer et retenir le personnel talentueux. La marque employeur est un outil très efficace pour faire connaître votre entreprise aux candidats potentiels et aux salariés existants.
Dans cet article, nous reviendrons sur ce concept, finalement méconnue, en dehors des professions RH, de marque employeur et sur l’importance capitale qu’il revêt désormais pour les organisations ambitieuses.
Définition de la marque employeur
La marque employeur est un concept important, fondamental, pour les équipes et directions de la gestion des ressources humaines. Le travail et développement du concept de « marque employeur » a pour but d’améliorer l’image et la réputation globale de l’entreprise, d’attirer et de conserver les talents et de fournir une motivation aux salariés.
Ainsi, la marque employeur désigne un ensemble de valeurs communes, d’idéaux et de comportements professionnels transmis par l’ensemble des membres d’une entreprise afin d’inspirer le respect et le soutien des collaborateurs, des candidats potentiels et des clients vis-à-vis de celle-ci.
Les objectifs principaux d’une stratégie de marque employeur sont : attirer et fidéliser les meilleurs talents, améliorer la réputation de l’entreprise, créer un esprit d’appartenance au sein du personnel en encourageant les échanges entre collègues, et augmenter la productivité et la motivation des salariés.
Quels sont les avantages de la marque employeur ?
Une bonne stratégie de marque employeur peut contribuer à faire progresser l’entreprise sur différentes fronts : recrutement, formation, communication interne, attractivité commerciale. En attirant les talents, une entreprise développe ses compétences et expertises et les fidélise. En effet, ce qui fonde la valeur d’une entreprise ce sont ses hommes, ses humains et l’enjeu majeur dans un environnement concurrentiel est nécessairement d’attirer, fidéliser mais aussi développer les ressources humaines des entreprises.
Les entreprises investissent donc beaucoup de temps et d’argent pour mettre en œuvre une solide stratégie de marque employeur qui va permettre d’attirer les meilleurs candidats possibles, retenir leurs talents, séduire et fédérer leurs collaborateurs. Un programme bien conçu rendra votre entreprise attractive aux yeux des candidats potentiels tout en incitant les salariés actuels à rester au sein de votre organisation.
La marque employeur est très utile pour améliorer la réputation externe et interne de votre entreprise. Grâce à un programme efficace, vous valorisez considérablement la valeur d’image de votre marque. Une belle notoriété couplée à une belle image constituent des avantages concurrentiels et points forts sur le plan commercial.
La bonne image que projette votre organisation jouera également un rôle majeur pour attirer plus facilement les talents les plus rares et faciliter leur onboarding.
Une bonne politique RH, centrée sur une stratégie marque employeur bien pensée, impliquera également des changements positifs concernant le travail quotidien et encouragera une plus grande participation au sein même du personnel ; ce qui se traduira par une productivité accrue. Les employés qui se sentent appréciés et impliqués sont plus à même de rester motivés. Et une entreprise qui motive ses salariés est une entreprise qui obtient naturellement de meilleures performances.
Comment mettre en place une marque employeur ?
La création d’une stratégie bien conçue est nécessaire pour garantir la réussite de votre politique RH.
Une bonne stratégie de communication internet comme externe peut être développée pour promouvoir la marque employeur auprès des candidats potentiels et des salariés actuels. La communication externe doit être adaptée pour attirer les meilleurs talents tandis que la communication interne vise à encourager le personnel existant à cultiver l’esprit d’appartenance et à partager ces valeurs communes.
Utilisez les médias sociaux. Les médias sociaux sont un excellent outil pour promouvoir votre image et partager le point de vue des employés sur les questions comme la culture d’entreprise, les engagements, etc. Le marketing social est un moyen efficace pour engager plus facilement le public actuel et potentiel.
Création d’un programme de fidélisation des employés
Pour inciter les collaborateurs à adhérer aux objectifs et aux valeurs communes portés par l’entreprise, il est important de développer un programme de fidélisation axé sur la valorisation et l’engagement des compétences spécifiques des membres du personnel. Cela aura également pour effet d’accroître le sentiment d’appartenance au sein du personnel.
Quels sont les outils pour mesurer l’efficacité de la marque employeur ?
Les entreprises peuvent utiliser divers outils afin d’avoir une idée précise de l’impact de leur stratégie de marque employeur et, ainsi, adapter cette dernière.
L’analyse d’une stratégie RH de marque employeur se fonde sur la qualité de la production et le rendement atteint par le personnel. Ceci inclut l’implication au travail et la culture d’entreprise, préalablement définie normativement, le respect ou encore l’adoption des changements organisationnels proposés.
Pour mesurer l’efficacité des actions, il peut également être pertinent de conduire une enquête portant sur la satisfaction au travail. On obtient ainsi un retour direct des employés ; ce qui est essentiel pour identifier les points forts et les points faibles de la stratégie RH de l’entreprise.
Le nombre total de candidats ayant postulé à des postes au sein de votre organisation forme également un bon indicateur du succès ou non de votre marque employeur ; il vous donne une idée précise des personnes que celle-ci a attirées et de l’impact qu’elle a eu sur le marché, permettant ainsi d’ajuster en conséquence sa stratégie.
Quels sont les défis à relever pour une marque employeur réussie ?
Les entreprises doivent relever divers défis afin que leurs politiques RH soient bien reçues par leurs collaborateurs et leurs candidats potentiels.
Pour ce faire, les entreprises doivent comprendre les besoins de leur personnel et adapter leurs programmes aux souhaits exprimés pour susciter un sentiment plus fort d’appartenance à l’organisation.
Une bonne stratégie RH comporte obligatoirement une bonne politique de fidélisation. Cela implique notamment de promouvoir les avantages sociaux proposés tels que la formation, la promotion interne mais également de valoriser le sens dans le travail et nourrir les ambitions d’évolutions de carrière.
La transparence entre l’entreprise et le personnel est fondamentale pour créer un climat authentique et inspirer confiance chez les employés. Il est essentiel de maintenir une communication cohérente dans cette optique, en gardant à l’esprit que chaque message doit être clair, concis et pertinent. Les messages doivent aussi être adaptés à leurs cibles. Le déploiement d’une stratégie de marque employeur exige ainsi à la fois des efforts dans la communication interne comme externe mais aussi la mobilisation de moyens pour concrétiser les promesses de la marque. La facilitation du déménagement de salariés entre dans ce champ. L’investissement en vaut bien la chandelle.
